| 2010.12.20 |
年末年始の営業に関するお知らせ |
| 平素はjig.jpのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の営業に関して、次のように案内をさせていただきます。
休業期間：12月30日(木)〜1月4日(火)
[お問合せの対応]
12/30(木)より1/4(火)までサポート業務が停止致します。
12/29(水)17:00以降にいただいたお問合せへの返信は1/5(水)以降、順次対応致します。
※混みあっている際は返信に数日かかる場合がございます。予めご了承下さい。
[登録/解約]
休業期間中のお問合せによる弊社での登録及び解約関連の手動処理が停止致します。
※アプリからの登録及び解約につきましては通常通りご利用になれます。
※au・ソフトバンク端末による新規登録及び年間利用の更新は、12/20(月)をもって終了しました。
[サービスの利用]
通常通りご利用になれます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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| 2010.11.26 |
お問い合わせフォーム障害のお知らせ |
| 11/25(木) 21:00頃から11/26(金) 9:00頃まで、サーバ不具合の為、携帯電話端末からお問合せフォームへのアクセスが行えない状態となっておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
エラーでお問合せができなかったお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、再度お問合せ下さい。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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| 2010.07.21 |
jigブラウザWEB不具合修正 |
| jigブラウザWEBの不具合を修正しました。修正点は以下の通りです。
・auの一部の機種でページ閲覧中に予期しないページが表示される場合がある不具合を修正
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| 2010.06.18 |
課金サーバ メンテナンス |
| 6/23(水)午前3:00〜午前6:00、課金サーバのメンテナンスのため、当サービスを含む弊社有料サービスの購入/解約/ユーザー登録情報の変更が行えません。
ご迷惑をおかけ致しますが、宜しくお願い申し上げます。
※作業状況により、時間が前後する可能性がありますので予めご了承ください。
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| 2010.04.28 |
お問合わせフォーム障害のお知らせ |
| 4/28(水) 3:57頃から9:10頃まで、サーバ障害の為、お問合せフォームがご利用いただけない状態となっておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
エラーでお問合わせができなかったお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、再度お問合わせください。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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| 2010.04.21 |
ゴールデンウィークの営業に関するお知らせ |
| 平素はjig.jpのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの営業に関して、次のように案内させていただきます。
休業期間：5月1日(土)〜5月5日(水)
[お問い合わせの対応]
5/1(土)より5/5(水)までサポート業務が停止致します。
4/30(金)17:00以降にいただいたお問い合わせへの返信は5/6(木)以降、順次対応致します。
※混みあっている際は返信に数日かかる場合がございます。予めご了承ください。
[登録/解約]
休業期間中のお問い合わせによる弊社での登録及び解約関連の手動処理が停止致します。
※アプリからの登録及び解約につきましては通常通りご利用になれます。
[サービスの利用]
通常通りご利用になれます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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| 2010.02.24 |
Yahoo!ウォレット メンテナンスの時間変更のお知らせ |
| 時間の変更がありますので修正してお知らせ致します。
▼停止内容
・Yahoo!ウォレットを利用した新規のご購入(年間、月額)
・Yahoo!ウォレットを利用中のお客様のご解約
▼停止時間
2月28日(日) 9:00 〜 3月1日(月) 3:00
※作業の状況により、時間が前後する可能性がありますので予めご了承ください。
▼2月に解約を予定されているお客様へのお願い
2月28日(日) 10:00よりシステムがメンテナンスのため停止致しますので、解約を行われるお客様は、大変お手数ではございますがメンテナンス開始前までに、解約を行って頂けますようお願い致します。
▼その他
メンテナンスの完了後、『Yahoo!ウォレット』のご利用履歴に、
・2月28日付 コンテンツストアの利用停止
・3月1日付 同等商品の購入
が記載されますが、システムの都合によるものとなりますので、利用料金の追加や変更等は無く、従来通りご利用頂けます。
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| 2010.02.15 |
Yahoo!ウォレット メンテナンスによる一時停止のお知らせ |
| システムのメンテナンスの為、Yahoo!ウォレットの利用を一時停止致します。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。
▼停止内容
・Yahoo!ウォレットを利用した新規のご購入(年間、月額)
・Yahoo!ウォレットを利用中のお客様のご解約
▼停止時間
2月28日(日) 10:00 〜 3月1日(月) 5:00
※作業の状況により、時間が前後する可能性がありますので予めご了承ください。
▼2月に解約を予定されているお客様へのお願い
2月28日(日) 10:00よりシステムがメンテナンスのため停止致しますので、解約を行われるお客様は、大変お手数ではございますがメンテナンス開始前までに、解約を行って頂けますようお願い致します。
▼その他
メンテナンスの完了後、『Yahoo!ウォレット』のご利用履歴に、
・2月28日付 コンテンツストアの利用停止
・3月1日付 同等商品の購入
が記載されますが、システムの都合によるものとなりますので、利用料金の追加や変更等は無く、従来通りご利用頂けます。
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